Składanie zamówień
Dokonywania zakupów w sklepie online umożliwiamy zarejestrowanym klientom oraz użytkownikom niezarejestrowanym czyli gościom.
Jeżeli związani są Państwo zawodowo z branżą wodno-kanalizacyjną i często dokonują tego typu zakupów zachęcamy do rejestracji – założenie konta umożliwi wgląd w historię zamówień, przyspieszy w przyszłości składanie kolejnych i pozwoli Państwu nimi wygodnie zarządzać.
Zamówienia indywidualne
Realizujemy zamówienia na produkty wodno-kanalizacyjne w niestandardowych wymiarach i pod indywidualne projekty.
Jeżeli chcieliby Państwo złożyć takie zamówienie – prosimy o kontakt lub skorzystanie z dostępnej opcji „Wyślij zapytanie”. Nasi doświadczeni sprzedawcy skontaktują się z Państwem i ustalą szczegóły.
Formy płatności
Płatności za zakupy online mogą Państwo dokonać na kilka sposobów:
- przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy: BGŻ BNP PARIBAS 5316001462182931033000000,
- przelewem elektronicznym za pośrednictwem Przelewy24,
- gotówką lub kartą w przypadku odbioru osobistego w siedzibie sklepu w Rawiczu.
Na Państwa życzenie wystawimy fakturę VAT.
Realizacja zamówień
Standardowo realizujemy zamówienia w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych.
W przypadku zamówień indywidualnych ten czas może ulec zmianie i znacznie się wydłużyć. Każdorazowo w trakcie składania takiego zamówienia poinformujemy Państwa o przewidywanym czasie realizacji.
Czas i koszty dostawy
Zamówienia dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.
Koszt dostawy przesyłek wielkogabarytowych ustalany jest indywidualnie.
Umożliwiamy osobisty odbiór zamówień – w godzinach pracy sklepu tj. od poniedziałku do piątku, w godzinach 07.00-16.00.
W przypadku osobistego odbioru towarów wielkogabarytowych prosimy o wcześniejszy kontakt żebyśmy mogli go dla Państwa sprawnie zorganizować.
Zwroty i reklamacje
Na podstawie ustawy o prawach konsumenta przysługuje Państwu 14-dniowe prawo do zwrotu gotowych towarów zakupionych w sklepie. Szczegóły dotyczące polityki zwrotów i zasad reklamacji – w tym produktów wykonanych na indywidualne zamówienie, znajdą Państwo w Regulaminie.
W razie pytań lub wątpliwości zachęcamy do kontaktu.